Excursión a Ciudad Perdida, Colombia

• Transporte

• Entrada zona arqueológica.

• Contribución a las comunidades

• Seguro de viaje.

• Snack y fruta en algunos puntos del recorrido.

• Alimentación.

• Alojamiento en hamacas/literas con mosquiteros y mantas

• Desayuno el primer día.

• Bebidas alcohólicas

• Mulas para llevar equipaje.

• Servicios no especificados en el plan
  

• Si eres vegano o vegetariano, asegúrate de notificar al hacer la reserva.

• Si tiene alguna afección médica especial o alergias, notifíquese al hacer la reserva.

• No lleve ningún objeto valioso.

• Si tiene equipaje adicional, lo podemos almacenar en nuestra oficina de forma gratuita.

• Lleve todos sus dispositivos electrónicos cargados y, si es posible, lleve una batería portátil.

• Lleve una botella de 1.5 litros de agua para el primer día. Magic Tour le suministrará el agua necesaria durante el viaje.

• Lleve con usted lo que realmente necesita durante 4 días, recuerde que es una caminata larga y que si trae menos cosas, la caminata será más fácil.

• Use ropa cómoda como una camiseta corta para caminar porque el clima es cálido y húmedo y por la noche es importante usar pantalones largos y suéteres de manga larga para dormir debido a los mosquitos o insectos.

• Tenga en cuenta que este es un destino ecológico con algunas adaptaciones en el alojamiento, los baños y el área de descanso para garantizar una experiencia agradable.

• Durante el viaje, siga las instrucciones del guía en todo momento.

Los tours deberán ser pagados:

De manera presencial, única y exclusivamente en las oficinas que la empresa disponga para ello y por los empleados debidamente designados para ello, recibiendo como garantía de la toma del tour la respectiva confirmación de servicios, vía correo electrónico, y podrán ser pagados en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.

De manera virtual, a través del sitio web de la empresa www.magictourcolombia.com se puede cancelar los servicios a través de la plataforma ePayco con tarjeta de crédito o débito  y/o PayPal.     De manera virtual, utilizando el link de pago obtenido por correo electrónico, redes sociales de la empresa o WhatsApp de los celulares corporativos.Consignación a las cuentas bancarias empresariales de MAGIC TOUR COLOMBIA S.A.S., única y exclusivamente se puede tramitar a través de los correos electrónicos corporativos y/o celulares corporativos por los trabajadores debidamente designados para esto.

Plan pago a plazos; es un plan de inversión en vacaciones con cuota fija mensual por la duración seleccionada por el cliente dentro de las diferentes opciones disponibles. El plan está concebido en diferentes plazos para dar oportunidad de decidir y programarse según sus expectativas. Los aportes pueden realizarse de manera presencial, en las oficinas de la empresa y a los empleados que la empresa disponga para ello y podrán ser en efectivo o tarjeta de crédito o débito, exigiendo como garantía el respectivo soporte de pago; de manera virtual, utilizando link de pago obtenido por correo electrónico, redes sociales de la empresa o WhatsApp de los celulares corporativos o a través de transferencias electrónicas y/o consignaciones. En este tipo de programación de pago no hay cabida al cobro de interés alguno.

Cancelación y/o Modificación Sin Justificación por parte del cliente:

Las reservas confirmadas deben ser canceladas o modificadas al menos dos días antes, en horario laboral colombiano (8:00 am – 12:00 m / 2:00pm – 6:00pm) hora local colombiana.

Las reservas canceladas y/o modificadas un día antes tendrán una penalidad del 20% sobre el valor total del tour por pasajero por concepto de gastos administrativos y financieros, además de los gastos ya generados (entradas, transporte, alimentos, alojamiento, entre otros).

El cliente no tiene derecho a devolución, cuando haya cancelado únicamente el 20% del tour como parte de la reserva del mismo, y/o se realiza la solicitud de cancelación con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación.

La no presentación de los pasajeros (NO SHOW) al inicio de los servicios, tendrá un cargo del 100% sobre el valor total del programa.

Las reservas canceladas y/o modificadas con un tiempo mayor a 48 horas antes de la prestación del servicio tendrán una penalidad del 10% sobre el valor total del servicio, además de los gastos ya generados (entradas, transporte, alimentos, alojamiento, entre otros).